JustFab Abo: Das müsst ihr über den Shopping-Service wissen

JustFab Abo: Das müsst ihr über den Shopping-Service wissen

Ob beim Durchstöbern der Shops oder auf der Suche nach einem speziellen Produkt: Oftmals wünscht man sich die individuelle Beratung und Expertise von Fachverkäufern, möchte aber dennoch nicht auf den Komfort von Online-Bestellungen verzichten. Denn eine zu große Auswahl an modischen Neuheiten sorgt bei vielen Fashion-Liebhabern regelmäßig für Überforderung.

Smartphone und Kreditkarte
© Pexels

JustFab kombiniert die große Auswahl mit individuellen Style-Empfehlungen und bietet seinen Kunden durch die individuell zusammengestellten Outfits ein personalisiertes Online-Shoppingerlebnis.

Was macht JustFab besonders?

Um das Shopping-Erlebnis zu personalisieren, stellt JustFab seinen Kunden jeden Monat von Stylingexperten ausgewählte Favoriten in einer persönlichen Online-Boutique zusammen, die auf den individuellen Geschmack der Nutzer abgestimmt ist. Das JustFab Designteam aus Los Angeles passt neue Produkte stets an die Wünsche der Community an und gestaltet die beliebtesten Trends basierend auf ihren Erfahrungen besonders tragbar und alltagstauglich. Ein Style-Quiz zu Beginn des Shopping-Erlebnisses gibt Aufschluss über den persönlichen Geschmack: Neben Fragen zu Kleidung und Schuhen berücksichtigt das Quiz auch verschiedene Anlässe sowie die Größen der Nutzerin. Die Auswertung des Fashion-Persönlichkeitstests dient als Grundlage der individuellen Auswahl an modischen Neuheiten, die jeder Kundin monatlich zur Verfügung gestellt wird. Das Highlight: VIP-Mitglieder erhalten ganze 75 Prozent Rabatt auf ihre erste Bestellung und weiterhin viele der JustFab-Styles für nur 39,95€.

Ist JustFab kostenlos? 

Die Mitgliedschaft bei JustFab ist kostenlos, es besteht weder eine Anmelde- noch eine Mitgliedsgebühr. Vor der ersten Bestellung sind lediglich eine Registrierung und die Teilnahme am Style-Quiz erforderlich. Entscheidet sich die Kundin für eine VIP-Mitgliedschaft, muss die Boutique einmal monatlich zwischen dem 1. und 5. jeden Monats besucht und entweder geshoppt oder pausiert werden. Dabei entsteht keine Kaufverpflichtung. Was passiert, wenn die Kundin weder shoppt noch pausiert? In diesem Fall wird auf Basis des hinterlegten Zahlungsmittels ein Betrag von 39,95€ als Credit im Online-Shop gutgeschrieben. Dieser Credit funktioniert im Grunde wie ein Gutschein und kann für jeden beliebigen Style und auch in den darauffolgenden Monaten eingelöst werden.
Zudem besteht die Möglichkeit, über die sogenannte Gast-Mitgliedschaft bei JustFab zu bestellen. Dabei entstehen keinerlei besondere Verpflichtungen – die Notwendigkeit zu Pausieren oder die Boutique monatlich zu besuchen entfällt ebenfalls. Die Sonderpreise gelten jedoch exklusiv für VIP-Mitglieder.

Welche Vorteile bietet eine VIP-Mitgliedschaft bei JustFab?

VIP-Mitglieder profitieren von exklusiven Rabatten und echten Schnäppchenpreisen: Auf den ersten Artikel erhalten Kundinnen ganze 75% Rabatt – ein Paar Stiefel ist beispielsweise für unglaubliche 10€ erhältlich. Die personalisierte Auswahl an modischen Neuheiten wird monatlich in der individuellen Online-Boutique der Fashion-Liebhaberin hinterlegt. Dadurch erhalten JustFab Kundinnen regelmäßige Inspiration und einen Überblick über alle aktuellen Trends – zu erschwinglichen Preisen. Die meisten Schuhe und Stiefel kosten VIP-Mitglieder nur 39,95€.
Das Beste daran: Durch die Antworten im Style-Quiz wird jede Boutique an die Vorlieben der Kundin angepasst und erspart das Durchstöbern der Shops nach den eigenen Favoriten. Sollte die Auswahl dennoch nicht dem persönlichen Geschmack entsprechen, besteht die Möglichkeit, über die „Neue Auswahl Option“ neue Styles anzufordern. Ist eine Shopping-Entscheidung getroffen, werden die ausgewählten Produkte schon ab einem Bestellwert von 39,95€ kostenfrei nach Hause geliefert. Auch bei einer VIP-Mitgliedschaft muss selbstverständlich nicht jeden Monat geshoppt werden – zwischen dem 1. und 5. jeden Monats kann die Mitgliedschaft ganz unkompliziert pausiert werden, ohne dass dabei Kosten entstehen.

Wie kündige ich meine VIP Mitgliedschaft bei JustFab?

Die JustFab VIP-Mitgliedschaft ist jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündbar. Kündigungen des Abos sind sowohl per Post als auch telefonisch oder im Online-Chat möglich und erfolgen jeweils zum Ende des Monats.
Wer weiterhin von den exklusiven Rabatten einer VIP-Mitgliedschaft profitieren möchte, kann das Abo anstelle einer Kündigung bis zum jeweils 5. jeden Monats unter „Meine Boutique“ für den aktuellen Monat pausieren. Alternativ besteht die Möglichkeit einer Gast-Mitgliedschaft: Die Kundin ist in diesem Fall nicht verpflichtet, ihre eigene Boutique zu pausieren, um einen Monat auszusetzen, da keine Credits aufgebucht werden. Auch Gast-Mitglieder profitieren von kostenlosem Versand ab 39,95€, einfachen Retouren und regelmäßigen Vergünstigungen. Diese sind jedoch nicht mit den 75% Rabatt zu vergleichen, die VIP-Mitglieder erhalten. Die Gast-Mitgliedschaft kann ebenfalls ganz unkompliziert über „Mein Profil“  „Meinen Account löschen“  „Justfab Mitgliedschaft kündigen“, telefonisch oder per Post gekündigt werden.

Wie löse ich meine VIP-Treuepunkte ein?

Ein besonderes Benefit der VIP-Mitgliedschaft ist das VIP-Treueprogramm. Für jeden Euro, den Kundinnen in Produkte von JustFab investieren, erhalten sie auf ihrem Account ganze 25 Treuepunkte. Bei einem Artikel in Höhe von 39,95€ sind das circa 100 Treuepunkte. Auch Produktbewertungen von JustFab bieten eine Möglichkeit, Treuepunkte zu sammeln: Für jede Bewertung werden 20 Punkte angerechnet. Sobald 2500 Punkte angesammelt sind, können die Treuepunkte gegen tolle Prämien wie Schmuck, Accessoires und Beauty-Produkte eingelöst werden. Das Einlösen der VIP-Punkte ist in Form eines Stufensystems aufgebaut: Je höher die Anzahl an angesammelten Punkten, desto höher ist auch der Wert der Prämien. Achtung: Die VIP-Treuepunkte verfallen 12 Monate nachdem sie dem Account angerechnet wurden, bei Kündigung der VIP-Mitgliedschaft oder des JustFab Accounts.

Wie funktioniert der Umtausch und der Rückversand?

Sollte die bestellte Ware doch nicht den Vorstellungen der Kundin entsprechen oder nicht einwandfrei passen, besteht selbstverständlich die Möglichkeit, die ausgewählten Produkte umzutauschen oder zu retournieren. Dazu kann telefonisch ein versandfertiger Retourenschein bei den JustFab Fashion Consultants angefordert werden. Diese sind wochentags von 8 bis 20 Uhr sowie samstags und sonntags von 10 bis 18 Uhr unter der Nummer 030 56838013 erreichbar. Der Retourenschein kann jedoch auch selbst online erstellt werden: Dazu muss sich die Kundin lediglich bei JustFab einloggen und in der Bestellübersicht die Bestellung auswählen, die zurückgesendet werden soll. Das entsprechende Rücksendeetikett wird daraufhin per Mail verschickt und kann ganz unkompliziert ausgedruckt und auf den Versandkarton geklebt werden. Innerhalb der ersten 14 Tage sind Retouren komplett kostenfrei. Auch nach Ablauf dieser Frist kann die Kundin sich jedoch dazu entschließen, die Ware zurückzusenden. Bei einer Retoure innerhalb von 30 Tagen können die Artikel unter dem vertraglichen Widerrufsrecht zurückgegeben werden und die Kundin erhält einen Credit in Höhe der Kaufsumme auf ihr JustFab Konto. Außerdem kann die bestellte Ware innerhalb von 30 Tagen problemlos gegen andere Artikel, Größen oder Farben umgetauscht werden. Bei Umtausch oder Retoure ist lediglich darauf zu achten, dass die Artikel ausschließlich zur Anprobe getragen wurden und die Ware vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand, unversehrt und ohne Beschädigung sowie nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückschickt wird.

Fazit: Lohnt sich eine Mitgliedschaft bei JustFab?

Erfahrungen zufriedener Nutzer zufolge überzeugt der Shopping-Service JustFab vor allem durch die Qualität seiner Produkte und die besonders erschwinglichen Preise. Fashion-Liebhaber, die regelmäßig über modische Neuheiten informiert werden und aktuelle Trendteile shoppen möchten, können sich durch die große Auswahl bei JustFab inspirieren lassen. Durch personalisierte Style-Empfehlungen und eine individuelle Online-Boutique profitieren Nutzerinnen, die auf der Suche nach modischer Inspiration sind, von der Beratung der JustFab-Experten. Eine VIP-Mitgliedschaft ermöglicht sensationelle Rabatte und lohnt sich deshalb für alle Fashionistas, die regelmäßig aktuelle Trends shoppen möchten.

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